2017年12月19日
テレビ朝日 グッドモーニング まとめるパネル
業界悲鳴ネット予約ドタキャン損失
引越業者
・引越をキャンセルする場合の解約金が２０１８年６月から大幅に値上げ
・解約金の上限が、引越当日２０％だったのが５０％、前日のキャンセルでは１０％だったのが３０％へ引き上げる。引越２日前までのキャンセルは無料だったのが２０％以内で徴収できるようになる。
・ネット予約が増え、簡単に予約できるように便利になった。
⇒その代わりに、キャンセルも簡単にできるようになった。
・店の対策：ネットでレストランの予約時に前払い＆内金などクレジットカードなどで支払う
⇒キャンセル料金を発生させ、ドタキャン、NOSHOW防止する方法などがある。